Das komplette Paket für Ihren Start in die E-Mobilität

Beratung

Unkompliziert per Mail oder telefonisch unter 0800 988 605 13 (Mo - Fr, 9 - 18 Uhr)

Wallbox

Top-Hardware führender Hersteller – kompatibel mit Ihrer Arbeitgeber-Lösung

Installation

Bundesweiter Service ohne lange Wartezeiten

Abrechnung

Vollautomatisiert dank dem WALL-E Charging Portal

Für eine Ladelösung, die wirklich zu Ihnen passt

Wir nehmen uns Zeit für eine telefonische Beratung und empfehlen eine Lösung, die Sinn macht. Unser Elektriker prüft Ihre Installationsbedingungen unkompliziert per Online-Check oder Videocall. Anschließend erhalten Sie von uns ein Komplett-Angebot, das transparent aufzeigt, welche Schritte und Kosten auf Sie zukommen.

Für schnelles und sicheres Laden zuhause

Eine Ladestation kann weit mehr als Ihre Steckdose. Mit der ABB Terra AC Wallbox lädt Ihr Elektrofahrzeug dank 11 kW Ladeleistung bis zu fünfmal schneller wieder auf. Gleichzeitig schützt die spezielle Absicherung Ihre Hauselektrik vor Überlastung. Die zugehörige App, das RFID-Schloss und das integrierte Kabel bieten zusätzliche Sicherheit und Komfort.

Für einfaches Abrechnen mit Ihrem Arbeitgeber

Bei der Installation verbinden wir Ihre Wallbox direkt mit unserem Backend. Sie hinterlegen einmalig Ihre Daten und Ihren Strompreis im WALL-E Charging Portal. Ab dann laufen Abrechnung und Rückerstattung automatisch. Alle Ladevorgänge und Kosten behalten Sie jederzeit transparent über Ihren Portal-Zugang im Blick.

Wallbox bereits vorhanden?

Sie möchten nur das Laden Ihres Dienstwagens abrechnen? Wir prüfen gerne, ob eine Anbindung Ihrer Ladestation an das WALLE Charging Portal möglich ist.

Jetzt kontaktieren

Ready to recharge?

Lassen Sie uns Ihre Ladelösung planen.

Ich interessiere mich für folgende Services:

Wir melden uns schnellstmöglich für eine persönliche Beratung.

Warum WALL-E?

WALL-E ist der offizielle Partner Ihres Arbeitgebers für das Laden von Elektroautos. Unser Rundum-sorglos-Paket bietet alles, was Sie für Ihre Ladelösung zuhause brauchen – von der persönlichen Beratung bis zur fachgerechten Installation und Inbetriebnahme Ihrer Wallbox. Damit sich E-Mobilität von Anfang an einfach anfühlt.

An wen wende ich mich bei Fragen oder Problemen?

Für alle Fragen ist der WALL-E Kundenservice für Sie da. Senden Sie uns Ihr Anliegen einfach per E-Mail an sales@wall-e.works oder rufen Sie uns an unter 0800 988 605 13 (Mo - Fr, 09:00 - 18:00 Uhr).
Wallbox & Laden

Muss die Wallbox gewartet werden?

Nein, eine Wartung der Wallbox ist nicht erforderlich.

Was passiert mit der Wallbox, wenn ich die Firma verlasse?

Keine Sorge, die Wallbox bleibt selbstverständlich in Ihrem Eigentum und muss nicht zurückgegeben werden.

Kann ich meine aktuelle Ladekarte weiter benutzen?

Ja, sofern diese einen RFID-Chip besitzt, kann diese weiterhin zur Freischaltung der dienstlichen Ladevorgänge benutzt werden.
Installation

Was sind die Voraussetzungen für die Installation einer Wallbox?

Für die Installation benötigen Sie einen eigenen Stellplatz oder die Zustimmung des Eigentümers bzw. Vermieters. Zudem sollte ein dedizierter Stromanschluss vorhanden sein. Für eine Ladeleistung von 11 kW ist ein dreiphasiger Anschluss mit 16 Ampere erforderlich, weshalb ggf. Anpassungen oder Verstärkungen des Hausanschlusses notwendig sein können. Die Installation muss durch einen qualifizierten Elektriker erfolgen, der auch die Anmeldung der Wallbox beim Netzbetreiber für Sie erledigen kann. Wenn regionale Förderungen infrage kommen, empfiehlt es sich, den Förderbescheid vor Beginn der Umsetzung einzuholen.

Mit welchen Kosten für die Installation ist zu rechnen?

Die Installationskosten hängen immer von den individuellen Voraussetzungen ab, etwa von notwendigen Umbaumaßnahmen, der Kabellänge oder zusätzlichen Schutzeinrichtungen. In den meisten Fällen liegen sie zwischen 900 und 1.800 €. Am besten führen Sie einen Installations-Check durch, um vorab ein genaues Bild über die Kosten zu erhalten.

Wie funktioniert die Beratung und Angebotserstellung per Video-Call?

Vereinbaren Sie per Mail oder Telefon einen Termin für Ihren Video-Check.

Alles, was Sie dafür brauchen, ist ein Smartphone oder Tablet mit stabiler Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Sicherungskasten gut zugänglich ist. Wenn der Installationsort der Wallbox bereits feststeht, messen Sie am besten bereits im Vorfeld den ungefähren Kabelweg vom Sicherungskasten dorthin aus.

Per Video-Call (z. B. FaceTime oder WhatsApp) prüft unser Elektriker dann Hausanschlussraum, Stromzähler, Sicherungskasten, Kabelwege und den geplanten Installationsort. Ihre Privatsphäre bleibt selbstverständlich geschützt.

Innerhalb von zwei Werktagen erhalten Sie Ihr individuelles Angebot. Nach Auftragserteilung kann die Installation deutschlandweit innerhalb von 30 Tagen starten.

Wie funktioniert die Beratung und Angebotserstellung mithilfe von Fragebogen und Fotos?

Am einfachsten geht das mit unserem digitalen Fragebogen. Füllen Sie das Dokument aus und senden Sie es zusammen mit den angeforderten Fotos per E-Mail an uns. So können wir direkt mit der Erstellung Ihres persönlichen Angebots starten.

Kann ich die Wallbox auch durch einen eigenen Elektriker installieren lassen?

Ja, das ist möglich.
Abrechnung

Wie werden meine Stromkosten für die Ladevorgänge erstattet?

Für die Stromkostenerstattung wird Ihre Wallbox mit dem WALL-E Charging Portal verbunden, das alle Ihre Ladevorgänge kWh-genau erfasst. Zu Beginn tragen Sie Ihren privaten Strompreis einmalig in das Charging Portal ein. Am Monatsende werden Strompreis und geladene Energiemenge automatisch übermittelt, sodass die Erstattung bequem und ohne weiteren Aufwand für Sie erfolgt.

Kann ich meine bestehende Wallbox für die Abrechnung mit dem Arbeitgeber verwenden?

Ja, das ist möglich, sofern die technischen Anforderungen für die Integration in das WALL-E Charging Portal erfüllt sind. Dazu gehören:

  • Integrierter eichrechtskonformer Zähler
  • Internetfähigkeit
  • Kompatibilität mit der OCPP 1.6-Schnittstelle

Wir überprüfen das gerne für Sie.

Wo finde ich eine Übersicht über meine Ladevorgänge und Abrechnungen?

Im WALL-E Charging Portal können Sie Ihre Ladevorgänge jederzeit im Blick behalten.

Kann ich die Wallbox auch zum Laden für mein privates Auto oder Besucher benutzen?

Ja, das ist möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Stromkosten für private Ladevorgänge nicht erstattet werden. Die richtige Zuordnung der Ladevorgänge (dienstlich oder privat) können Sie einfach über verschiedene RFID-Karten oder über Einstellungen im Charging Portal lösen.

Ich habe kein Internet in meiner Garage/ Auffahrt und kann mich nicht mit dem WALL-E Charging Portal verbinden. Was nun?

Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zu uns auf und wir suchen gemeinsam nach einer Lösung. Melden Sie sich dazu gerne per E-Mail an sales@wall-e.works oder rufen Sie uns an unter 0800 988 605 13 (Mo - Fr, 09:00 - 18:00 Uhr).

Ich nutze Strom aus meiner PV-Anlage. Welchen Strompreis trage ich im WALL-E Charging Portal ein?

Auch wenn Sie selbst erzeugte PV-Energie zum Laden nutzen, tragen Sie bitte den Strompreis Ihres Energieversorgers ein.